ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Дата публикации: «8» сентября 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Добрусова Тихона Арсеньевича, применяющего налог на профессиональный доход (далее — «Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи товаров с любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести товары через интернет-магазин Portego, расположенный по адресу: https://portego.by (далее — «Сайт»).
Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Беларусь и определяет условия приобретения товаров Покупателем через Сайт.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Продавец осуществляет реализацию товаров дистанционным способом посредством Сайта.
1.4. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем действий, направленных на оформление и оплату заказа на Сайте.
1.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с её условиями, информацией о товаре, его стоимости, способах оплаты и доставки, а также принимает их в полном объёме.
1.6. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить выбранные товары на условиях настоящей оферты.
2.2. Ассортимент товаров включает одежду, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте.
2.3. Основные характеристики товаров, включая наименование, размер, цвет, состав, изображения и иные сведения, указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
2.4. Товары, представленные на Сайте, изготавливаются и реализуются Продавцом в рамках осуществляемой им самостоятельной деятельности.
2.5. Изображения товаров на Сайте являются иллюстрациями. Оттенок цвета товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического оттенка вследствие особенностей цветопередачи различных устройств.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимые для его исполнения сведения, в том числе:
3.4. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа посредством указанных им контактных данных.
3.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты заказа, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного товара.
3.6. В случае отсутствия оплаченного товара, невозможности его передачи либо выявления существенной технической ошибки при оформлении заказа Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
3.7. При выявлении технической ошибки в стоимости, характеристиках или наличии товара Продавец вправе отменить заказ с возвратом полученной оплаты Покупателю.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Цена каждого товара указывается на Сайте.
4.2. Стоимость заказа определяется исходя из цены товаров, выбранных Покупателем.
4.3. Стоимость доставки не входит в стоимость товара, если иное прямо не указано на Сайте.
4.4. Доставка оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с выбранным способом доставки.
4.5. Оплата заказа осуществляется посредством способов оплаты, доступных на Сайте в момент оформления заказа.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного проведения платежа соответствующим платёжным сервисом.
4.7. Цена товара, на который уже оформлен и оплачен заказ, не изменяется вследствие последующего изменения цены на Сайте.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка товаров осуществляется посредством служб доставки, доступных для выбора при оформлении заказа.
5.2. Для доставки могут использоваться, в частности, Европочта на территории Республики Беларусь и СДЭК на территории Республики Беларусь и других доступных для доставки стран СНГ.
5.3. Срок отправки заказа составляет, как правило, от 1 до 3 рабочих дней с момента оплаты заказа, если для конкретного товара на Сайте не указан иной срок.
5.4. Для товаров, реализуемых по предварительному заказу, срок изготовления и отправки указывается отдельно на Сайте либо сообщается Покупателю при оформлении заказа.
5.5. Срок доставки после передачи заказа службе доставки зависит от выбранного способа доставки и не входит в срок, установленный пунктом 5.3 настоящей оферты.
5.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю либо указанному им получателю в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.7. Покупатель обязан самостоятельно проверить правильность указанных при оформлении заказа данных для доставки.
5.8. В случае указания Покупателем неверных или неполных данных, повлекших невозможность доставки либо необходимость повторной отправки, дополнительные расходы, возникшие по этой причине, могут быть возложены на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством.
6. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
6.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить соответствие товара заказу, его комплектность и наличие видимых внешних повреждений.
6.2. При обнаружении несоответствия товара заказу, повреждения или иного недостатка Покупателю рекомендуется незамедлительно связаться с Продавцом по указанным в настоящей оферте контактным данным.
6.3. Непроведение проверки при получении не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Республики Беларусь.
7. ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Если приобретённый товар не подошёл Покупателю по размеру, при наличии соответствующего товара Продавец может оформить обмен.
7.2. Обмен осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями настоящей оферты.
7.3. При обмене товара по причине неподходящего размера или иным причинам, не связанным с ошибкой или недостатком со стороны Продавца, расходы по доставке товара Продавцу и отправке нового товара несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.
7.4. Для оформления обмена Покупателю необходимо предварительно связаться с Продавцом по Telegram @portegomanager либо электронной почте portegoclo@gmail.com.
7.5. Обмениваемый товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства и иные предусмотренные законодательством условия возврата/обмена.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в случаях и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
8.2. В частности, при дистанционной продаже товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи, если законодательством не установлен иной срок.
8.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении установленных законодательством требований к состоянию товара, включая сохранение его товарного вида и потребительских свойств, а также ярлыков и иных элементов, если их сохранение требуется законодательством.
8.4. Для оформления возврата Покупатель должен предварительно обратиться к Продавцу через:
8.6. Расходы Покупателя по доставке товара Продавцу при возврате товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.
8.7. После получения возвращённого товара Продавец осуществляет его проверку на соответствие установленным требованиям.
8.8. При подтверждении права Покупателя на возврат денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, способом, позволяющим осуществить такой возврат.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты/карту, предоставленные Покупателем, если выбранный способ возврата технически доступен.
9. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ОШИБКИ ПРИ КОМПЛЕКТАЦИИ
9.1. В случае получения товара ненадлежащего качества либо товара, не соответствующего оформленному заказу, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации.
9.2. Если ошибка произошла по вине Продавца, включая отправку неправильного размера, цвета или товара, Продавец за свой счёт организует устранение ошибки в соответствии с требованиями законодательства.
9.3. В случае подтверждения недостатка товара расходы, связанные с его возвратом и заменой, несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
9.4. Для обращения по вопросу качества или ошибочной комплектации Покупателю необходимо предоставить информацию о заказе и, при необходимости, фотографии товара.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
10.3. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортной или почтовой службы после передачи ей заказа, если иное не предусмотрено законодательством.
10.4. Покупатель обязан использовать приобретённый товар в соответствии с его назначением и рекомендациями по уходу, размещёнными на товаре, упаковке или Сайте.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки и исполнения заказа.
11.2. К таким данным могут относиться фамилия, имя, номер телефона, сведения о месте доставки, пункте выдачи, адрес электронной почты и иные данные, необходимые для исполнения заказа.
11.3. Персональные данные используются исключительно в целях оформления, оплаты, доставки, возврата/обмена товара, связи с Покупателем по вопросам заказа и исполнения обязательств Продавца.
11.4. Продавец не использует предоставленные данные для рекламных рассылок без соответствующего согласия Покупателя.
11.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации, действия государственных органов, перебои в работе транспортных, платёжных и информационных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
13. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все вопросы, связанные с заказом, оплатой, доставкой, обменом и возвратом товара, Покупатель может направить Продавцу:
Telegram: @portegomanager
E-mail: portegoclo@gmail.com
13.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и в претензионном порядке.
13.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва или публикации новой редакции.
14.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Добрусов Тихон Арсеньевич
Статус: физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход
УНП: KE9817698
Телефон: +375293020114
E-mail: portegoclo@gmail.com
Telegram: @portegomanager
Сайт: https://portego.by
Дата публикации: «8» сентября 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Добрусова Тихона Арсеньевича, применяющего налог на профессиональный доход (далее — «Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи товаров с любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести товары через интернет-магазин Portego, расположенный по адресу: https://portego.by (далее — «Сайт»).
Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Беларусь и определяет условия приобретения товаров Покупателем через Сайт.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Продавец осуществляет реализацию товаров дистанционным способом посредством Сайта.
1.4. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем действий, направленных на оформление и оплату заказа на Сайте.
1.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с её условиями, информацией о товаре, его стоимости, способах оплаты и доставки, а также принимает их в полном объёме.
1.6. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить выбранные товары на условиях настоящей оферты.
2.2. Ассортимент товаров включает одежду, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте.
2.3. Основные характеристики товаров, включая наименование, размер, цвет, состав, изображения и иные сведения, указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
2.4. Товары, представленные на Сайте, изготавливаются и реализуются Продавцом в рамках осуществляемой им самостоятельной деятельности.
2.5. Изображения товаров на Сайте являются иллюстрациями. Оттенок цвета товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического оттенка вследствие особенностей цветопередачи различных устройств.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимые для его исполнения сведения, в том числе:
- фамилию и имя;
- номер телефона;
- адрес или пункт выдачи заказа;
- адрес электронной почты и/или никнейм в Telegram — при необходимости.
3.4. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа посредством указанных им контактных данных.
3.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты заказа, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного товара.
3.6. В случае отсутствия оплаченного товара, невозможности его передачи либо выявления существенной технической ошибки при оформлении заказа Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
3.7. При выявлении технической ошибки в стоимости, характеристиках или наличии товара Продавец вправе отменить заказ с возвратом полученной оплаты Покупателю.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Цена каждого товара указывается на Сайте.
4.2. Стоимость заказа определяется исходя из цены товаров, выбранных Покупателем.
4.3. Стоимость доставки не входит в стоимость товара, если иное прямо не указано на Сайте.
4.4. Доставка оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с выбранным способом доставки.
4.5. Оплата заказа осуществляется посредством способов оплаты, доступных на Сайте в момент оформления заказа.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного проведения платежа соответствующим платёжным сервисом.
4.7. Цена товара, на который уже оформлен и оплачен заказ, не изменяется вследствие последующего изменения цены на Сайте.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка товаров осуществляется посредством служб доставки, доступных для выбора при оформлении заказа.
5.2. Для доставки могут использоваться, в частности, Европочта на территории Республики Беларусь и СДЭК на территории Республики Беларусь и других доступных для доставки стран СНГ.
5.3. Срок отправки заказа составляет, как правило, от 1 до 3 рабочих дней с момента оплаты заказа, если для конкретного товара на Сайте не указан иной срок.
5.4. Для товаров, реализуемых по предварительному заказу, срок изготовления и отправки указывается отдельно на Сайте либо сообщается Покупателю при оформлении заказа.
5.5. Срок доставки после передачи заказа службе доставки зависит от выбранного способа доставки и не входит в срок, установленный пунктом 5.3 настоящей оферты.
5.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю либо указанному им получателю в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.7. Покупатель обязан самостоятельно проверить правильность указанных при оформлении заказа данных для доставки.
5.8. В случае указания Покупателем неверных или неполных данных, повлекших невозможность доставки либо необходимость повторной отправки, дополнительные расходы, возникшие по этой причине, могут быть возложены на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством.
6. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
6.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить соответствие товара заказу, его комплектность и наличие видимых внешних повреждений.
6.2. При обнаружении несоответствия товара заказу, повреждения или иного недостатка Покупателю рекомендуется незамедлительно связаться с Продавцом по указанным в настоящей оферте контактным данным.
6.3. Непроведение проверки при получении не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Республики Беларусь.
7. ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Если приобретённый товар не подошёл Покупателю по размеру, при наличии соответствующего товара Продавец может оформить обмен.
7.2. Обмен осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями настоящей оферты.
7.3. При обмене товара по причине неподходящего размера или иным причинам, не связанным с ошибкой или недостатком со стороны Продавца, расходы по доставке товара Продавцу и отправке нового товара несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.
7.4. Для оформления обмена Покупателю необходимо предварительно связаться с Продавцом по Telegram @portegomanager либо электронной почте portegoclo@gmail.com.
7.5. Обмениваемый товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства и иные предусмотренные законодательством условия возврата/обмена.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в случаях и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
8.2. В частности, при дистанционной продаже товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи, если законодательством не установлен иной срок.
8.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении установленных законодательством требований к состоянию товара, включая сохранение его товарного вида и потребительских свойств, а также ярлыков и иных элементов, если их сохранение требуется законодательством.
8.4. Для оформления возврата Покупатель должен предварительно обратиться к Продавцу через:
- Telegram: @portegomanager
- E-mail: portegoclo@gmail.com
8.6. Расходы Покупателя по доставке товара Продавцу при возврате товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.
8.7. После получения возвращённого товара Продавец осуществляет его проверку на соответствие установленным требованиям.
8.8. При подтверждении права Покупателя на возврат денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, способом, позволяющим осуществить такой возврат.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты/карту, предоставленные Покупателем, если выбранный способ возврата технически доступен.
9. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ОШИБКИ ПРИ КОМПЛЕКТАЦИИ
9.1. В случае получения товара ненадлежащего качества либо товара, не соответствующего оформленному заказу, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации.
9.2. Если ошибка произошла по вине Продавца, включая отправку неправильного размера, цвета или товара, Продавец за свой счёт организует устранение ошибки в соответствии с требованиями законодательства.
9.3. В случае подтверждения недостатка товара расходы, связанные с его возвратом и заменой, несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
9.4. Для обращения по вопросу качества или ошибочной комплектации Покупателю необходимо предоставить информацию о заказе и, при необходимости, фотографии товара.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
10.3. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортной или почтовой службы после передачи ей заказа, если иное не предусмотрено законодательством.
10.4. Покупатель обязан использовать приобретённый товар в соответствии с его назначением и рекомендациями по уходу, размещёнными на товаре, упаковке или Сайте.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки и исполнения заказа.
11.2. К таким данным могут относиться фамилия, имя, номер телефона, сведения о месте доставки, пункте выдачи, адрес электронной почты и иные данные, необходимые для исполнения заказа.
11.3. Персональные данные используются исключительно в целях оформления, оплаты, доставки, возврата/обмена товара, связи с Покупателем по вопросам заказа и исполнения обязательств Продавца.
11.4. Продавец не использует предоставленные данные для рекламных рассылок без соответствующего согласия Покупателя.
11.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации, действия государственных органов, перебои в работе транспортных, платёжных и информационных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
13. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все вопросы, связанные с заказом, оплатой, доставкой, обменом и возвратом товара, Покупатель может направить Продавцу:
Telegram: @portegomanager
E-mail: portegoclo@gmail.com
13.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и в претензионном порядке.
13.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва или публикации новой редакции.
14.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Добрусов Тихон Арсеньевич
Статус: физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход
УНП: KE9817698
Телефон: +375293020114
E-mail: portegoclo@gmail.com
Telegram: @portegomanager
Сайт: https://portego.by